Archive for the ‘Enterprise’ category

SafeHA도입 – KT 위젯 오라클DB

7월 23rd, 2008

KT SOIP DB 오라클이중화에 이어, 위젯서비스 DB 에도 SafeHA 이중화 솔루션이 도입됩니다.

  • 운영체제 : Redhat5.1
  • 데이터베이스 : 오라클10g

Safe High Availability 는 SAN 구성 필요없이, 안정적인 HA 를 구현해 주는 고가용솔루션입니다.

감사합니다.

CEM 솔루션 출시 ‘붐’

5월 13th, 2008

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전자신문 발췌
http://www.etnews.co.kr/news/detail.html?id=200805090072

당사의 내용이 있어서 글 올립니다.
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전 세계 체인점을 갖고 있는 M 패스트푸드점. 밀크쉐이크 매출을 올리기 위해 8∼13세가 가장 많은 지역을 중심으로 다양한 이벤트를 벌였다. 결과는 대실패. 매출이 전혀 오르지 않았던 것이다.

  이 때부터 고객관리 방법을 바꿔 고객의 경험과 행동패턴을 분석하는 방법을 시도했다. 알고보니 매출의 50%가 어른들이 아침 대용으로 세트메뉴를 통해 쉐이크를 구매하고 있었다. 고객 경험을 무시한 채 인구나 각종 통계자료만 분석했던 것이 과거 이벤트의 실패 원인이었다는 사실을 알게됐다.

 고객의 경험을 바탕으로 분석한 결과가 매출의 성장으로 이어지는 사례가 늘면서 고객관계관리(CRM) 솔루션이 인기를 얻기 시작했다.

  기존에는 고객관계관리(CRM)에 고객 분석 정도의 성능을 추가하는 정도였지만, CEM 시장만을 겨냥하는 솔루션 출시가 이어지고 있다. CEM은 고객과의 관계를 중심으로 데이터베이스(DB)를 구축하는 CRM과 달리 거래 단계별로 고객이 무엇을 보고 느끼는지를 파악해 DB를 구축하는 것이 핵심이다.

 12일 업계에 따르면, SAS·CA 등 글로벌 기업들이 한국시장에서 고객의 경험을 분석하는 기능을 갖춘 CEM 솔루션을 적극 출시하고 있다.

 SAS 코리아(대표 조성식)는 CEM에 초점을 맞춘 ‘SAS 고객 인텔리전스 5.1 스위트’를 출시했다. 기존 스위트에 고객경험분석(CXA)과 실시간의사결정관리자(RDM), 마케팅최적화(MO) 등을 새롭게 추가하고, 이메일마케팅·마케팅자동화·고객데이터마이닝 등을 업그레드해 구성한 것이 특징이다. 이를 통해 고객 중심의 마케팅 프로세스 전체를 포괄하는 마케팅 솔루션을 종합 스위트 형태로 제공했다.

 위드엔컴퍼니(대표 박현준)는 웹 기반 비즈니스에 초점을 맞춘 CA의 와일리 CEM 판매를 시작했다. CA 와일리 CEM 은 일반 리테일 시장 현장과 달리 고객경험을 측정하기 힘든 웹 기반 사업을 겨냥한 솔루션이다. 현 생산중심의 품질 개선인 식스시그마 프로세스에 통합될 수 있도록 했다.

 CRM 제품에 CEM 기능을 강화한 제품의 출시도 잇따르고 있다. 한국오라클은 시벨의 CRM제품에 고객의 패턴과 수요예측을 분석하는 기능을 넣어 CEM 시장에 뛰어들었다. 페어아이작도 사용자 소비패턴을 다양한 통계적 모델로 분석해 이를 신용카드 지급 단계에서 적용할 수 있도록 하는 솔루션을 출시했다.

 SAS코리아 이진권 상무는 “고급 캠페인 관리, 캠페인 최적화 등 보다 세련된 마케팅 프로그램을 진행하기 위한 고객의 목소리가 점차 높아지고 있다”며 “기업의 입장에서 소비자의 구매가 끝난 시점의 구매 성향을 파악하는 CRM에서 구매하기 이전 소비자 경험부터 수집하는 CEM이 시장에서 각광을 받을 것”이라고 말했다.

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한국CA 유니센터 서비스 데스크 리더에선정

5월 9th, 2008

한국CA에 따르면 이번 서비스 데스크 관리 툴 보고서에서 이 부분 상위 16개 제품과 경합, CA 유니센터 서비스 데스크가 대형 엔터프라이즈 평가 부분의 제품 비전, 지식 관리 툴, 서비스 요청 관리, 그리고 대형 및 소형 엔터프라이즈 평가 부문의 인시던트 및 문제 관리에 대한 ITIL 프로세스에서 최고점을 획득했다.

한국 CA 사장은 “IT 관리의 단순화 및 최상의 포트폴리오 조합에 대한 CA의 비전과 고객들에게 정량적 가치를 제공할 수 있도록 솔루션을 통합한 접근법은 포레스터도 인정하듯, CA가 IT 관리 소프트웨어 분야에서 가장 높은 시장점유율을 차지 하는 데 큰 도움이 됐다”며 “CA는 견고한 기능성과 확장성을 갖춘 유니센터 서비스 데스크를 지속적으로 혁신하고 기업들에게 제공해 나갈 것” 이라고 말했다.

차세대 웹 비즈니스 품질 개선 솔루션 CA 와일리 CEM

5월 9th, 2008

실시간 데이터 기반 솔루션 전문기업인 위드엔컴퍼니는 웹을 기반으로 매출과 이익을 창출하는 기업의 실제 고객을 위한 지속적인 품질과 비즈니스 성능 개선 솔루션인 CA 와일리CEM 을 판매한다. CEM(Customer Experience Management, 고객경험관리) CRM(Customer Relationship Management, 고객관계관리)을 넘어서, 실질적인 고객의 경험 활동 흐름상의 여러 터치포인트(접점)에 가치를 개선함으로써, 지속적인 고객 충성도 증대, 고객 유치, 경쟁력 확보를 할 수 있는 차세대 마케팅 방법론이다.

 

CA 와일리 CEM 은 일반 리테일 시장 현장과 달리 고객경험을 측정할 수 없는, 웹기반의 비즈니스를 위한 특별한 솔루션이다. 기존의 내적 인프라 품질 측정을 위한 다소 비용 형식적인 SLA 솔루션이 아닌, 고객과의 외적 비즈니스의 지속적인 품질개선을 통한 기업의 매출향상을 위한 솔루션으로, 현 생산중심의 품질 개선인 식스시그마 프로세스에 통합될 수 있다.

CA 와일리 CEM의 아키텍쳐는 기존 IT 인프라 성능에 영향을 주지 않는 네트워크 상에서 실시간 트랜젝션을 캡춰하는 기술로, 웹 고객의 실 데이터를 통한 고객 경험을 분석을 하며, 하나의 화면으로 구성되는 비즈니스 트랜젝션 단위의 성공과  실패를 통한 금전적인 손실과 리스크를 측정해 낸다.

 

판매 가격은 솔루션이 가져다 주는 가치를 기준으로 고객별로 차별화된 형태로 판매를 하고 있으며, PoC (컨셉검증)를 하고자 하는 다수의 기업이 요청해 오고 있다.

 

이러한 고객의 긍정적인 반응은 기존의 인프라 IT 기술과 달리, 실제 비즈니스 가치창출에 도움을 주기 때문으로 판단된다. 주요 목표 시장은 CA 와일리 CEM이 효과적으로 적용되는 포탈, 쇼핑몰과 같은 웹기반의 트랜젝션을 통해 가치를 창출을 하는 기업이다.

 

(주)위드엔컴퍼니 – 와일리 CEM 판매

4월 29th, 2008

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(주)위드엔컴퍼니는 실시간 복제솔루션 전문기업으로, 웹 고객 트렌젝션을 실시간 캡춰하여, 의미있는 형태로 분석하는 솔루션인 CA Wily CEM 솔루션을 인터넷. 닷컴기업 중심으로 공급합니다.

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세계 최초로 진정한 웹기반 인터넷 비지니스 기업 가치 향상을 위한 성능 관리 솔루션인 CA Wily CEM 은 실시간 고객 트렌젝션 품질 분석 위한 솔루션입니다.

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* CEM (Customer Experience Management 고객경험관리) 란 ? 고객을 감정을 가진 개인으로 보고 자사 브랜드를 경험하는 심리적 과정이나 상태를 분석해 고객을 이해하자는 이론이다. 고객은 제품, 커뮤니케이션, 사람 등 다양한 영역에서 브랜드를 경험한다. CEM 은 그 경험을 통해 충성도가 생기기도 하고 불만이 생기는 과정에 집중, 수익성을 극대화 할 수 있는 전혀 새로운 프로세스를 제공하는 경영 전략이다.

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이스트소프트 – 아크서브백업 도입

4월 29th, 2008

이스트소프트 – 아크서브백업

  •  윈도우, 리눅스(CentOS) 도입

지마켓 XOsoft Contents Delivery 도입

4월 22nd, 2008

지마켓 실시간 웹서버 컨텐츠 동기화 / 배포를 위해 CA XOsoft Contents Delivery 제품이 도입되었습니다.

웹컨텐츠 배포와 함께, 재해복구 센터의 웹서버까지 통합 운영됩니다.

본 케이스 구성과 자세한 내용은 화이트페이퍼로 제작될 예정입니다.

감사합니다.

아크서브 슈트 지노메디병원 도입

4월 22nd, 2008

아크서브 슈트는 기본에이젼스,DB,파일,DR,이미지,SAN 등 다수의 라이센스를 패키지 형태로 판매하는 제품으로,

최초 백업 도입 또는 오랜된 백업환경의 개선을 하고자할 경우, 비용을 최소화 하면서 아크서브의 모든기능을 도입할수 있습니다.

  • 도입환경 : 윈도우, 오라클

Attuniny Integrate Suite – MS SQL CDC Accelerator 기능강화

4월 14th, 2008

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Attunity AIS 5.1 MS관련 enhance 된 발표 되었습니다.

주요 enhanced feature-. 64bit windows 지원으로 더욱 SSIS 와 통합 기능 향상-. 64bit full thin client 지원

-. ADO .NET Interface 기능 향상

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원문

Attunity Extends Functionality for Microsoft Applications

Latest innovations include enhanced SQL Server Integration Services CDC Accelerator

BURLINGTON, MA, April 8, 2008 – Attunity, the leading provider of enterprise-class software for application and data integration, and workplace solutions in the Composite Applications market, announced today the general availability of enhanced functionality within its Attunity Integration Suite (AIS) of integration capabilities for Microsoft platforms. With these enhancements customers will benefit from new and improved features across the entire suite (Attunity Connect, Attunity Federate and Attunity Stream).

The Attunity Integration Suite now offers customers the additional benefit of native support for 64bit Windows including the availability of Attunity Server Kits for 64bit Windows and Thin 64bit ODBC Clients. Additional enhancements to the suite include a new version of Attunity’s SSIS CDC Accelerator and significant enhancements to ADO.NET support.

The SSIS CDC Accelerator enables customers to create efficient and real-time ETL (extract, transform and load) solutions automatically and rapidly, utilizing Microsoft SQL Server Integration Services (SSIS) capabilities and Attunity Stream’s change data capture (CDC) technology. The new version of SSIS CDC Accelerator now provides independent design-time and runtime software, allowing users to freely choose a development environment (32 or 64bit) and then deploy a solution without requiring the availability of Microsoft development components. In addition, the new version facilitates deployments to 64bit systems and has been enhanced based on customer experience and feedback.

“Attunity continues to enhance its product suite to keep in step with the most recent technology and products,” said Francois Ajenstat, director of product management for SQL Server at Microsoft Corp. “The latest enhancements will enable our joint customers take advantage of technologies from both companies to help meet their data access, data integration and application requirements.”

Introducing significant enhancements to its ADO.NET support, the Attunity Integration Suite now provides improved productivity and robustness for developers that need to connect with legacy data sources or applications from a Microsoft environment. Firstly, Attunity’s ADO.NET Client now supports the ADO.NET 2.0 APIs, allowing developers to leverage the API’s extended capabilities, as well as seamless support for wizards and tools provided by Microsoft or 3rd parties. Secondly, the Attunity ADO.NET Client now enables developers to use the common and standard ADO.NET APIs to interact with legacy applications (e.g. Tuxedo, COBOL) in addition to data sources. Finally, the new client improves developer productivity by supporting the built-in Server Explorer component of Visual Studio.

“The Attunity Integration Suite is a robust, tried and tested product suite used by hundreds of companies around the globe for their real-time data access and integration needs,” said Andy Bailey, vice president of marketing. “With this our latest release of AIS, we are ensuring that same level of capability is available to the Microsoft environment.”

AIS dramatically simplifies the access and integration to enterprise data and legacy systems. A modular solution, it allows organizations to address different tactical needs quickly, while relying on a comprehensive platform that allows reusability and can address many needs. With AIS, organizations have a foundation for rapid and standard integration, the ability to reduce the risks of legacy integration, and reduce the total cost of ownership (TCO).

N:1 SafeHA 솔루션 – SKC&C+테라텍 공동프로모션

4월 6th, 2008

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프로모션 상세히 보기

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위 프로모션은 당사의 HA 솔루션이 함께 합니다.

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